Antwoord

MB’s delen lukt niet tussen mijn bestaande en nieuwe abonnement

Forum|Forum|2 years ago
March 8, 2023
4 reacties
62 keer bekeken

Serad
Deelnemer

Ik heb vandaag een nieuw nieuw nummer en abonnement aan mijn producten toegevoegd (een Sim only abonnement, vandaag geactiveerd) en het lukt me niet om mijn unlimited data van mijn andere abonnement te delen met het nieuwe abonnement.

Doe ik iets verkeerd? Ik wil tussen de twee nummers graag automatisch data delen.

Beste antwoord door RBxx

Is het nieuwe abonnement wel zichtbaar in MijnKPN? Dan is het mogelijk nog niet toegevoegd aan jouw ‘huishouden'. Dat is nodig om gebruik te maken van jouw voordelen en MB's te kunnen delen.

Controleer de stappen op deze website-pagina:

https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

Ga dan eerst naar Producten en klik op Bekijk hier uw voordelen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
March 8, 2023

Hallo @Serad kijk eens via onderstaande link voor een mogelijke oplossing:

MB's delen (kpn.com)

Like

S

Serad
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
March 8, 2023

Hi Jan, dankjewel. Ik heb hier gekeken en ik weet waar ik het moet aanzetten, maar het is niet beschikbaar in mijn account terwijl beide nummers er gewoon bij staan met hetzelfde adres.

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
March 8, 2023

Is het nieuwe abonnement wel zichtbaar in MijnKPN? Dan is het mogelijk nog niet toegevoegd aan jouw ‘huishouden'. Dat is nodig om gebruik te maken van jouw voordelen en MB's te kunnen delen.

Controleer de stappen op deze website-pagina:

https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

Ga dan eerst naar Producten en klik op Bekijk hier uw voordelen.