Zowel mijn eigen nummer als dat van mijn kind (met een kids sim) zijn zichtbaar in MijnKPN, maar MB's delen lukt niet. Ik krijg dan alleen informatie over MB's delen. Hoe kan ik dit oplossen?
Alvast bedankt.
Bladzijde 1 / 1
Welkom
Heb je meerdere KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde huisadres? En heb je deze al aangemeld?
Bedankt voor je antwoord, maar de abonnementen zijn inderdaad op hetzelfde huisadres en ze zijn ook aangemeld. Ik kan ze ook gewoon zien in de app.
Misschien beter toch dit formulier invullen,zie MB's delen lukt niet
Hi
Om in aanmerking te komen voor MB's delen is inderdaad voorwaarde dat alles op hetzelfde adres geregistreerd staat. Het toevoegen in MijnKPN is niet het enige wat er dan daarna moet gebeuren, maar ook het 06-nummer aanmelden voor KPN Compleet. Ik zie, middels de gegevens die je hebt ingevoerd, dat er nu 2 mobiele nummers zijn gekoppeld aan KPN Compleet. Deze eindigen op 58 en 59, en één daarvan is een Kids sim die sinds gisteren ook de voordelen ontvangt. Ging het om dat nummer? Dan is het volgens mij al opgelost 
Zo niet, kan je dan aangeven om welk 06-nummer het gaat (bij persoonlijke opmerkingen in je profiel)? 
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.