Hoi @LianneR, welkom op het forum! Gek dat hij niet tussen staat, dus ik ben benieuwd hoe de registratie ervoor staat. Zou je in je forumprofiel je adresgegevens, de naam van de contractant, de 06-nummers waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN willen zetten? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt ga ik op onderzoek uit! 

Ik heb geen reactie meer ontvangen en niks in je forumprofiel kunnen ontdekken, dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg de oplossing hebt gevonden. Mocht je toch nog vragen hebben, laat het gerust weten.