Hallo @Jarnio zie onderstaande link:

dag @JanD

is er iets specifieks op de pagina die u gedeeld heeft dat ik moet zien en dat ik mogelijk over het hoofd heb gezien tijdens het meer maals proberen van mb’s delen?

ik zie namelijk niet waar u naar refereert.

Hallo @Jarnio de specifieke hoofdstukken over MB's delen lezen.

@JanD 

ik snap niet waar u naar refereert. in het ‘artikel’ om het zo maar even te noemen wordt verteld over de de functie van het mb’s delen. de enige informatie die hier staat, is dat het delen van mb’s kan met nummers/abonnementen op hetzelfde adres.

mijn nummer en het nummer dat mijn ouders gebruiken zijn momenteel aanwezig op hetzelfde adres. dit is dan ook wat ik in mijn originele post vertelde (ik ben terug verhuisd naar mijn ouders en heb hier dan mijn adres ook op aangepast).

nu heb ik nog steeds het probleem dat ik geen mb’s kan ontvangen vanaf het nummer waar het vandaan moet komen omdat mijn nummer in de kan niet zichtbaar is bij het delen van mb’s.

ik zie verder niet waar u naar zou refereren omdat dit ‘artikel’ veel praat over het gebruik van unlimited en het verbruik in het buitenland.

Als je het niet snapt, kan ik je helaas niet verder helpen.

@JanD vertel alstublieft wat ik over het hoofd zie want ik zie blijkbaar iets niet dat u wel ziet.

Wacht s.v.p.de eventuele reacties van medeforumleden of een moderator af.

@Jarnio  wellicht is het met deze link wat duidelijker voor je en voor de goede orde is @JanD  net als me een klant die graag klanten helpen op het forum 

https://www.kpn.com/combivoordeel/mbs-delen.htm

Hoi Jarnio, ik zie dat je mede forumgebruikers je hebben proberen te helpen met tips. Het is dan inderdaad zaak dat alle abonnement op het zelfde adres actief staan en dat je ze allemaal hebt aangemeld voor KPN Combivoordeel. Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten!