MB's met zoon delen lukt niet

Hallo @Sylvana21
Als jou zoon niet meer administratief op hetzelfde adres woont is dit niet meer mogelijk. KPN Compleet en MBs delen gelden alleen op alle personen wonende op het zelfde adres, het zogeheten huishouden.

Groeten,
Chris

Vind dit heel raar er is duidelijk tegen mij gezegd je kan ten alle tijden je mb’s delen met andere kpn abonnementen. Nu wil ik dit een keer doen want ik hou iedere maand zoveel over. Dit is heel misleidend. Ga hier zeker een klacht over indienen.

Niks raars aan. Bij alle providers werkt dit zo. Alleen binnen hetzelfde huishouden.

Vind dit heel raar er is duidelijk tegen mij gezegd je kan ten alle tijden je mb’s delen met andere kpn abonnementen. Nu wil ik dit een keer doen want ik hou iedere maand zoveel over. Dit is heel misleidend. Ga hier zeker een klacht over indienen.
Je kunt ook ten allen tijde MB's delen met andere KPN abo's, mits ze op hetzelfde adres geregistreerd staan; dit is al jaren zo. Heb je expliciet gevraagd of die abo's ook op andere adressen geregistreerd mochten zijn? Misschien heb jij alleen dát gehoord wat je wilde horen en niet wat er precies gezegd is.

Hoi @Sylvana21, welkom op het forum. Wat hierboven al gezegd is klopt helemaal, je kunt MB's delen met alle abonnementen die aangemeld zijn bij jouw KPN Compleet registratie. KPN Compleet werkt op basis van het adres, als jouw zoon op een ander adres woont zal hij niet onder dezelfde KPN Compleet registratie vallen. Ook op onze website wordt onder het kopje MB's delen aangegeven dat de mobiele abonnementen daarvoor op hetzelfde adres actief moeten zijn, waar RBxx ook al naar verwees.
Vanaf het begin dat KPN Compleet mogelijk is werkt het al op die manier.