Skip to main content
Beantwoord

MB verdubbelaar bij 1 telefoonnummer niet geactiveerd door KPN

  • June 2, 2019
  • 5 reacties
  • 1220 keer bekeken
C
Topper
Ik heb per 12 mei twee zorgeloos standaard mobiele abonnementen toegevoegd. Hiervan is 1 contract wel correct verwerkt met de dubbele data en €5 korting, maar de tweede niet. Dat is in mijn ogen niet correct. Kan dit nog worden aangepast?

Beste antwoord door Susan_

@Clifford Wissink, top dankjewel! Ik heb de melding doorgezet naar de KPN Compleet desk. Het nummer staat namelijk wel bij de KPN Compleet registratie, maar krijgt de voordelen nog niet. Ik verwacht dat ze dat deze week nog gaan rechtzetten! Wil je even laten weten of dat inderdaad zo is, en je bericht hebt gehad dat het nummer toegevoegd is?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • June 2, 2019
    Goedemiddag @Clifford Wissink, bedankt voor je bericht!

    Het is natuurlijk niet de bedoeling dat één de voordelen krijgt en de ander niet! Dus we gaan het rechttrekken, zo snel mogelijk 😉 Zou je kunnen aangeven welk 06-nummer nu nog niet aan de KPN Compleet registratie is toegevoegd? Je kan deze noteren bij persoonlijke opmerkingen en is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Wil je een seintje geven wanneer dat gelukt is? 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    C
    Topper
    Goedemiddag @Clifford Wissink, bedankt voor je bericht!

    Het is natuurlijk niet de bedoeling dat één de voordelen krijgt en de ander niet! Dus we gaan het rechttrekken, zo snel mogelijk 😉 Zou je kunnen aangeven welk 06-nummer nu nog niet aan de KPN Compleet registratie is toegevoegd? Je kan deze noteren bij persoonlijke opmerkingen en is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Wil je een seintje geven wanneer dat gelukt is? :)

    Ik heb je een PB gestuurd. Dank!
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 4, 2019
    @Clifford Wissink, top dankjewel! Ik heb de melding doorgezet naar de KPN Compleet desk. Het nummer staat namelijk wel bij de KPN Compleet registratie, maar krijgt de voordelen nog niet. Ik verwacht dat ze dat deze week nog gaan rechtzetten! Wil je even laten weten of dat inderdaad zo is, en je bericht hebt gehad dat het nummer toegevoegd is?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • June 7, 2019
    @Clifford Wissink, is het nummer inmiddels ook voorzien van de KPN Compleet voordelen? 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    C
    C
    Topper
    Helemaal geregeld. Top! Dank je wel ...
    Susan_

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement