Ik heb hussel kpn,verder interactieve tv,vaste telefonie en mijn mobiel ook,eerst kreeg ik het pluspakket een half jaar gratis, ba die 6 maanden, kreeg ik een korting, en ineens zag ik op mijn factuur een groter bedrag staan,bleek dat ik mijn plus pakket helemaal moet betalen,nu maakte ik daar geen gebruik van,dus heb het eruit laten halen,ik vroeg nog verandert er verder niks?
Nee hoor,want de maand daarvoor wilde ik hem er ook al vanaf halen,kreeg ik te horen niet doen hoor,want dan wordt uw pakket anders en gaat u nog meer betalen,nu kon het ineens wel er tussen uit, maar toch kreeg ik nog dezelfde dag een mail,omdat u wat heeft veranderd krijgt u nu geen entertainment meer van ons,dus alles heb ik van de kpn en nu wordt ik gestraft,waarom is dat,ik betaal echt veel geld
Â
Â