Skip to main content
Beantwoord

Melding abonnementen niet op zelfde adres, hoe herstel ik dit?

  • 16 May 2024
  • 2 reacties
  • 26 keer bekeken

Ik krijg een melding dat mijn abonnementen niet op hetzelfde adres staan en daardoor het voordeel wordt stopgezet. Echter staan mijn beide mobiele nummers en kpn thuis op hetzelfde adres. Hoe kan zorgen dat mijn voordeel niet wordt stop gezet?

Ik zit in het buitenland dus kan niet bellen en wil graag met een medewerker chatten.

 

Je kunt bellen via +31612001200, Facebooken of X’en @Zwerver2024 

 

Welkom op de community @Zwerver2024. Als je in het buitenland zit verwacht je niet zo'n bericht natuurlijk. Het kan zijn dat het factuuradres van een van beide nummers niet overeenkomt, waardoor deze melding komt. N.N. geeft al een paar opties om vanuit het buitenland in contact met ons te komen. Is het daarmee gelukt?

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden