Missende Hussel korting (entertainment pakket)

@Lars groen Welkom op ons KPN Forum! Goed dat je hier je vraag stelt. Zoals je het beschrijft zou je inderdaad €5,00 hussel korting moeten krijgen. Peter stelt inderdaad al een goede vraag, heb je toevallig al een ander entertainment pakket aanstaan? Daarnaast kan het verwarrend zijn op de factuur, want er gaat €5,00 af van de totale prijs, dit zie je terug als 5 euro hussel korting. Het is dus niet zo dat op het factuur staat ‘Pluspakket €1,99’, maar gewoon ‘Pluspakket €6,99’. 
Mocht dit niet op je factuur staan en mis je hem dus gewoon onterecht dan kunnen we dit natuurlijk in orde maken. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee.