Skip to main content

Beste, 

Ik heb mijn mobiele abonnement qua adres en account overgenomen. Het combinatie voordeel staat echter nog op het adres van mijn ouders, terwijl ik zelf ook kpn tv en internet heb en daarom graag van het voordeel geniet. Ik lijk dit niet zelf aan te kunnen passen.

Hallo en welkom @Jj15. Als jouw eigen mobiele abonnement nog gekoppeld is aan het adres van je ouders, kun je dit inderdaad niet zelf aanpassen. De medewerkers van de klantenservice kunnen dit gelukkig wel. Je kunt mijn collega's bereiken via het gratis nummer 0800-0402. 

Op die manier kun je dan straks lekker op je eigen adres genieten van de combivoordelen. 


Reageer