Skip to main content
Beantwoord

na het delen in hussel abonnement van mb’s zeer traag of niet werkend internet

  • August 12, 2022
  • 5 reacties
  • 151 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb vandaag bij kpn hussel twee mobile telefoons gekoppeld.

Dit koppelen is goedgedaan en ook het delen is goed gegaan tenminste van het toestel met de hoogste mb’s

op het toestel met de ontvangen MB’s zijn deze idd bijgeschreven.

Helaas, nu komt het, op het toestel met de bijgeschreven mb’s is internet zéér traag, of werkt helemaal niet!

Ik zag dit probleem al eerder voorbij komen op dit topic, maar een oplossing kon ik niet vinden.


 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Dinges1951, welkom op ons forum!
Dat is niet de bedoeling van MB's delen natuurlijk! Had je ook al gekeken in de MijnKPN app of beide nummers nu MB's hebben?

Anders kijk ik graag even met je mee.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Kun je daar bij je persoonlijke opmerkingen ook vermelden van welk nummer naar welk nummer je MB's gedeeld hebt?

Je hebt niet toevallig een iPhone 11? Daar is momenteel een issue mee. Sinds zaterdag slechte verbinding via 4G op iPhone 11

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    H
    Wijsgeer
    • HansaanZet
    • August 14, 2022

    Ik heb vandaag bij kpn hussel twee mobile telefoons gekoppeld.

    Dit koppelen is goedgedaan en ook het delen is goed gegaan tenminste van het toestel met de hoogste mb’s

    op het toestel met de ontvangen MB’s zijn deze idd bijgeschreven.

    Helaas, nu komt het, op het toestel met de bijgeschreven mb’s is internet zéér traag, of werkt helemaal niet!

    Ik zag dit probleem al eerder voorbij komen op dit topic, maar een oplossing kon ik niet vinden.


     

     

    @Dinges1951 Heeft u het betreffende toestel een restart gegeven na de wijziging(en) ?

    D
    Nieuwkomer
    • Dinges1951
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 14, 2022

    Ja, ik heb het toestel waar de gedeelde mb's op staat zelfs twee keer gerestart.

    Maar het werkt nog steeds niet optimaal. Pagina's laden duurd erg lang.

     

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 16, 2022

    Hoi @Dinges1951, welkom op ons forum!
    Dat is niet de bedoeling van MB's delen natuurlijk! Had je ook al gekeken in de MijnKPN app of beide nummers nu MB's hebben?

    Anders kijk ik graag even met je mee.
    Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Kun je daar bij je persoonlijke opmerkingen ook vermelden van welk nummer naar welk nummer je MB's gedeeld hebt?

    Je hebt niet toevallig een iPhone 11? Daar is momenteel een issue mee. Sinds zaterdag slechte verbinding via 4G op iPhone 11

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • Tiesmaudgus
    • Nieuwkomer
    • May 30, 2023

    Hier hetzelfde probleem, zie geen oplossing?

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Tiesmaudgus, ik denk dat je hier het beste even een eigen topic voor aan kunt maken

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement