Skip to main content
Vraag

Na verhuizing is Combivoordeel nog geregistreerd op oude adres

  • July 6, 2025
  • 4 reacties
  • 46 keer bekeken

Na verhuizing heb ik online een adreswijziging doorgegeven voor mijn mobiele abonnement. Op het nieuwe adres heb ik al internet + tv. 
Als ik bij mijn mobiele abonnement kijk, staat deze op het nieuwe adres.
Als ik echter bij Combivoordeel kijk, zie ik nog de gegevens van mijn oude adres (ouderlijk huis).
Nu wil ik graag dat mijn mobiele abonnement word losgekoppeld van het oude adres, en gekoppeld aan het Combivoordeel van het nieuwe adres.

4 reacties

Is inmiddeld opgelost.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hallo ​@Stefan van Deelen welkom op de KPN Community. Hoe heb je dit opgelost, opnieuw de voordelen geactiveerd7 Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten!

 


Heb contact gehad met de klantenservice. Zij hebben mijn nummer losgekoppeld van het oude adres, en een nieuw huishouden aangemaakt voor mijn nieuwe adres. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goed om te horen Stefan, dan wens ik je een fijn weekend en post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!