Eigenlijk toch gek.
De glasvezel is aangesloten, en werkt inmiddels.
Wat extra snelheid is ook wel prettig dus gekeken naar een wijziging in het abonnement.
In eerste instantie zou een upgrade naar super snel (of hoe het mag heten) me 12.99 extra gaan kosten.
Vreemd, dat is aanzienlijk meer dan waar mee geadverteerd wordt. ( nee, ik bedoel niet de tijdelijke 35 euro).
De optie “alleen streamen” lijkt me ook wel wat, komt helemaal niet tevoorschijn in mijn “oude” mijnkpn omgeving.
Net zoals het klikken op verlengen alleen verteld dat verlengen niet hoeft omdat je abbo per maand opzegbaar is.
Heel toevallig klik ik nog ergens op en ik kom op de “verlengen” pagina. daar komen de opties wel tevoorschijn.
Zeer onduidelijk allemaal, en een gesprek met de klantenservice helpt ook niet echt.
De eerste gaf me nog hoop op misschien ook wel wat voordeel, maar meneer nummer 2 die ik vandaag aan de lijn had wist bij god niet wat hij zou kunnen doen.
Mijn conclusie: Het lijkt me dat wil je de kosten een klein beetje naar beneden hebben, je MOET verlengen.
naadloos overstappen geeft je een duurder abbo dan noodzakelijk.
