Netflix aangezet als combivoordeel, maar ik krijg geen activatiemail en kan het niet activeren

Hallo ​@Zo2232 ,

Heb je Netflix als keuzevoordeel gekozen binnen je Combivoordelen? Dat zou normaal binnen 24 uur wel actief moeten zijn. Heb je al eens gekeken in de MijnKPN app onder Producten en dan Entertainment? Staat het daar al erbij? Dan kun je ook direct gaan naar https://www.kpn.com/televisie/netflix/activeren en daar beginnen met de Netflix activatie. 

Als het nog niet in MijnKPN staat, dan raad ik je aan om contact te zoeken met de telefonische helpdesk. Zij kunnen dan eventueel een ticket voor je aanmaken. Je kunt hiervoor een terugbelafspraak plannen. Dan bellen ze jou op een moment dat het jou uitkomt.