Skip to main content
Antwoord

Omwisselen pluspakket naar fox sports lukt niet

  • July 30, 2019
  • 7 reacties
  • 136 keer bekeken
A
Deelnemer
Ik probeer het pluspakket om te wisselen naar Fox Sports aangezien het voetbalseizoen weer begint, maar als ik het via de tv probeer krijg ik de melding dat er nu geen andere pakketten zijn om te kiezen, en via mijnkpn is het bij het bestellen niet duidelijk of het goed wordt verwerkt i.c.m. kpn compleet. Kunnen jullie het omzetten of achterhalen waarom het zelf omzetten niet mogelijk is?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ai, dat is dan merkwaardig, Alexander. Er is vast iets misgegaan in het systeem en ik heb hier een technische melding van gemaakt. Ik verwacht binnen een paar dagen een oplossing.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    Hoi @Alexanderk . Welkom op het forum.
    Wat hinderlijk dat het niet lukt. Ik zie dat jij je profiel al hebt ingevuld en heb zelf ook een poging gedaan. Helaas krijg ik de melding dat dit maximaal één keer per maand gewisseld kan worden. Kan het zijn dat jij de afgelopen 30 dagen al eens een switch hebt gedaan? Want dat zou het verklaren. 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Deelnemer
    • Alexanderk
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 1, 2019
    Hoi @Erwin_ ,

    nee, ik heb eind mei het pakket gewisseld en sindsdien staat het op het pluspakket. Dus dat kan het niet zijn.
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 1, 2019
    Ai, dat is dan merkwaardig, Alexander. Er is vast iets misgegaan in het systeem en ik heb hier een technische melding van gemaakt. Ik verwacht binnen een paar dagen een oplossing.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Deelnemer
    • Alexanderk
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 1, 2019
    Dankjewel voor het uitzoeken, ik wacht het af. 🙂
    Erwin van KPN
    Moderator
    Zo te zien is het door die desk aangepast. Kun jij dat bevestigen, @Alexanderk ?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    A
    Deelnemer
    • Alexanderk
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 3, 2019
    Hoi @Erwin_ , het is inderdaad omgezet. Dankjewel!
    Erwin van KPN
    Moderator
    Fijn! Mocht je in de toekomst andere vragen hebben, weet je mij te vinden! 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement