Skip to main content
Beantwoord

Onbekende telefoonnummers bij MB's delen

  • August 31, 2022
  • 6 reacties
  • 88 keer bekeken
M
Deelnemer

Ook ik heb 4 abonnementen echter is de 4de heel vreemd gekoppeld aan voor ons onbekende voordeelnummers. Wat kan ik doen om dit aan te passen?

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Bedankt! Ik zie dat het nummer op een ander adres staat. Daarom kan deze niet bijgevoegd worden aan jullie Hussel huishouden en zie je daar nu andere nummers bij staan. Via MijnKPN kan je het (factuur)adres van dit telefoonnummer wijzigen naar het juiste adres. Daarna kan je het telefoonnummer koppelen aan jullie Hussel huishouden. Mocht je hulp nodig hebben met het wijzigen van het adres, dan kan je bellen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen, na het sturen van een verificatie-sms, het adres wijzigen. Het koppelen van het Hussel huishouden kunnen zij, maar ook ik, in orde maken voor je. Laat maar weten of ik nog iets voor je kan betekenen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • August 31, 2022

    Hallo @Macyf wat bedoel je met 'voordeelnummers'?

     

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Macyf, ook ik twijfel een beetje wat je bedoelt. Jij hebt vier abonnementen, maar het vierde abonnement staat aan het verkeerde ‘Hussel huishouden’ gekoppeld? Het adres wat in je forumprofiel staat is het juiste adres? En zou je dan ook het betreffende 06-nummer in je profiel willen zetten? Laat even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik er naar!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Macyf
    • Auteur
    • September 6, 2022

    Onderaan de factuur worden de voordeelnummers aangegeven waarbij je onderling gratis kunt bellen. het adres in het forum profiel is het juiste adres. ik heb alle 4 de mobiele telefoonnummers in het profiel ingevuld. het laatste nummer zou nog gekoppeld moeten worden aan dit adres.

    ik hoor graag

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 8, 2022

    Bedankt! Ik zie dat het nummer op een ander adres staat. Daarom kan deze niet bijgevoegd worden aan jullie Hussel huishouden en zie je daar nu andere nummers bij staan. Via MijnKPN kan je het (factuur)adres van dit telefoonnummer wijzigen naar het juiste adres. Daarna kan je het telefoonnummer koppelen aan jullie Hussel huishouden. Mocht je hulp nodig hebben met het wijzigen van het adres, dan kan je bellen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen, na het sturen van een verificatie-sms, het adres wijzigen. Het koppelen van het Hussel huishouden kunnen zij, maar ook ik, in orde maken voor je. Laat maar weten of ik nog iets voor je kan betekenen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Macyf
    • Auteur
    • September 8, 2022

    Bedankt, stond inderdaad nog op adres van mijn werk ivm bezorgen daar. ik ga proberen het nummer te koppelen.

    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ik zie dat je het adres inderdaad gewijzigd hebt! Nu kon ik het mobiele nummer koppelen aan jullie huishouden. Dat is bij dezen geregeld. Het betreffende nummer ontvangt hierover nog een sms. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement