Bij welk abonnement had u gratis spotify premium? Was dat bij een alles in 1 abonnement? Zoja dan was het niet gratis maar bij de prijs inbegrepen. Vergelijk de huidige prijzen met de vorige prijzen van uw abonnement. Zou zo maar kunnen dat u nu goedkoper uit bent.
Inderdaad. Een thuisabonnement met "gratis" Spotify was gewoon 10 euro duurder dan een vergelijkbaar abonnement zonder dat zogenaamd "gratis" Spotify.Â
Overigens... mobiel bellen is gewoon een los abonnement. Heeft niets met het thuis abonnement te maken. Je kunt prima een mobiel bellen abonnement afsluiten zonder dat het thuis abonnement veranderd. Het staat los van elkaar.
Hi @Ypmann,
Ik heb zojuist gereageerd in een ander topic waar je dit ook kenbaar hebt gemaakt, omdat ik niet doorhad dat je daarna een eigen topic aan hebt gemaakt. Je mag mijn bericht daar negeren, ik vraag hetzelfde hier nogmaals!
Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!
Bedankt @Ypmann,
Ik zie dat je per 11 september bent overgegaan van een wat ouder ‘Alles in 1 standaard’ abonnement, naar een supernieuw ‘Hussel’ abonnement met een actiekorting. Bij het Alles in 1 Standaard abonnement, was Spotify Premium niet een ‘lokkertje’ maar een vast onderdeel van het abonnement. Sinds 2017 mogen wij van Spotify geen abonnementen meer aanbieden waar Spotify bij inbegrepen is, dus na de overgang naar een ander abonnement kan Spotify alleen als betaald onderdeel actief blijven. De prijs van een Alles in 1 Standaard abonnement ligt zelfs hoger dan de prijs van een Hussel abonnement waarbij Spotify aan het abonnement toe is gevoegd, dus in combinatie met de korting die je gaat ontvangen zal je er financieel juist op vooruit gaan 
Het lijkt er op dat Spotify niet aan is gezet bij het wijzigen van je abonnement, in je bevestigingsbrief vind ik het volgende terug:
Hier is Spotify dus inderdaad omgezet van Premium naar Free. Ik zie dat Spotify Premium inmiddels weer aan is gezet (als betaalde optie), dus je zou er nu weer gebruik van moeten kunnen maken. Is dat ook daadwerkelijk zo?
Â
Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het nu helemaal duidelijk is! Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel 