Pathé voucher werkt niet via TV app

...maar het gekke is dat ik 'm op de decoder evenmin aan de praat krijg, ​@Hangterisaan. Hopelijk kan een moderator hier even naar kijken.

Hallo ​@Hangterisaan ,

Ja, via de ontvanger zou het wel moeten werken. Het gaat trouwens om een code van acht posities. 

Nee, ​@Marcia van KPN, ik heb erop gelet dat het geen Premium film was, het was een film van €4,99. Maar ik was ingelogd met mijn eigen account, ik zal eens uitloggen, misschien wil het dan.

Ik zie die melding 'huur met voucher' ook niet...op een andere plek zag ik wel 'gebruik kadocode' of iets dergelijks, maar dat werkte ook niet…

Update:

Nou, even uitgelogd, maar dan krijg ik de mogelijkheid om de kadovoucher in te wisselen ook niet…

O wacht...ik gebruik de app op de ontvanger...dat is de fout...ik zie een hoofdstukje Pathé en dáár staat Films huren...dan kom ik er wel uit, denk ik...thx.

Update 2:

Gelukt!

Super! Veel plezier van de film😊

​@Marcia van KPN ,wist ik helemaal niet. Maar met decoders van +10 jaar oud zal je toch niet veel meer kunnen. Ze zijn verantwoord gerecycled door ze op de juiste plek achter te laten op het containerpark. Als dat een troost mag zijn. P.S., wat gaat me dat kosten, moest ik willen overstappen,  ik mag er vanuitgaan dat men restwaarde aanrekent ipv nieuwwaarde (of gwn niks omdat ze bij jullie dezelfde weg op gaan) ,-)

Beste ​@Hangterisaan een modem en tv-decoder en krijg je van KPN altijd in bruikleen.

Losse accessoires zoals versterkers , switches e.d. koop je en worden je eigendom.

Als je abo wijzigt of eindigt wil KPN die spullen graag weer terug hebben en worden, indien geschikt, weer aan andere klanten uitgegeven.

Ben jij niet in staat de in bruikleen verstrekte apparatuur in te leveren dan is KPN gerechtigd, overeenkomstig de voorwaarden, je daarvoor een factuur te sturen voor de vervangingswaarde.

Dus zolang als jouw abo loopt is er nog niets aan de hand, alleen bij wijzigen/opzeggen gaat het spelen.

wie gebruikt dat onding nog overigens?

De meeste klanten, de app wordt veel gebruikt bij een 2e of 3e tv op de slaapkamer of kinderkamer of anderszins.

Ik zou niet zonder fysieke decoder willen, rechtstreeks bekabeld aangesloten aan de modem de beste en stabielste kwaliteit.

​@Hangterisaan je kunt tegen die tijd, het beste even overleggen met de collega's van de telefonische klantenservice. Dit doe je het gemakkelijkst door te zijner tijd een belafspraak te maken. Mijn collega's kunnen je dan ook eventueel met je meekijken naar of je huidige pakket nog bij jou past. 

Er zal in het systeem nog staan dat je een decoder hebt. Dan krijg je zo'n voucher!

Je zult ook nog het oude abonnement hebben. Daar kan "app only" ook nog helemaal niet.

Overigens kost het huidige abonnement hetzelfde zonder als met gratis (!) ontvanger. Geen ontvanger gebruiken scheelt dus niks. Behalve dus minder mogelijkheden zonder ontvanger. 

Ook de oude HMB2260 is eigendom van kpn. Sinds 2012 kent kpn ook geen koop ontvangers meer. Je gooit natuurlijk niet andermans eigendom weg. Of breng je je afgereden huur-/ lease auto ook naar de sloop???

Yep, dit denk ik ook. Goed voor de topicstarter om te overwegen of het nuttig is om daar naar toe over te gaan :)

Volgens mij is deze boodschap inmiddels wel overgekomen😉.