Skip to main content
Beantwoord

Playstation 5 welkomstgeschenk nog niet ontvangen

  • 2 augustus 2025
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Goedenavond, 

Recent hebben we voor kpn gekozen mede vanwege het welkomsgeschenk PS5. Nu zou ik een voucher ontvangen 14 dagen na activatie. Ons abonnement is op 9 juli geactiveerd. Tot nu toe niets meer gezien of gehoord over de playstation 5. Graag hoor ik wanneer ik deze ga ontvangen.

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Hendrik1985.2. Welkom op de KPN Community! Als je abonnement is geactiveerd op 9 juli, dan wacht je al wat lang op de vouchercode. Strikt gezien geldt het volgende: De factuurdatum van je internet abonnement start de dag nadat je de modem installeert. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau. Maar ook die periode is al voorbij. Dan raad ik je aan om nog even goed je spamfolder/ongewenste e-mailmap te controleren of ie daar misschien in beland is. Als je 'm daar ook niet in kan vinden, dan kun je het beste contact zoeken met onze partner die de codes verstuurt. Meer informatie kun je vinden op onze Kennisbank:

Voor vragen over de levering van het cadeau kan je terecht bij onze partner. Ze zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

 

Bekijk origineel

    1 reactie

    Arjan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+12
    • Arjan van KPN
    • Moderator
    • 2665 reacties
    • Antwoord
    • 5 augustus 2025

    Hoi ​@Hendrik1985.2. Welkom op de KPN Community! Als je abonnement is geactiveerd op 9 juli, dan wacht je al wat lang op de vouchercode. Strikt gezien geldt het volgende: De factuurdatum van je internet abonnement start de dag nadat je de modem installeert. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau. Maar ook die periode is al voorbij. Dan raad ik je aan om nog even goed je spamfolder/ongewenste e-mailmap te controleren of ie daar misschien in beland is. Als je 'm daar ook niet in kan vinden, dan kun je het beste contact zoeken met onze partner die de codes verstuurt. Meer informatie kun je vinden op onze Kennisbank:

    Voor vragen over de levering van het cadeau kan je terecht bij onze partner. Ze zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

     

    Reageer


    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement
    ✕

    KPN Community
    15 jaar!

    En dat vieren we graag samen met jou.
    Vier je het met ons mee?

    Jubileum topic