Pluspakket wordt onterecht in rekening gebracht

Gratis Pluspakket, maar moet wel 6,99 betalen, staat op factuur en mee berekend in eindbedrag

Abonnement
Periode 01 jan t/m 31 jan
Hussel Internet 1 Gbit/s 57,50
Eerste 6 maanden 27,50 euro korting per maand -27,50
Interactieve TV met 1 tv-ontvanger 10,00
Eerste 6 maanden korting op Interactieve TV -10,00
Pluspakket 6,99  ........   !!!!!
Periode 29 dec t/m 31 dec
Hussel Internet 1 Gbit/s 5,56
Eerste 6 maanden 27,50 euro korting per maand -2,66
Interactieve TV met 1 tv-ontvanger 0,97
Eerste 6 maanden korting op Interactieve TV -0,97
Pluspakket 0,68........  !!!!!
40,57
 

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst

Hallo @AsT59 heb je wel minimaal 1 mobiel abo bij KPN, want dan is het pluspakket pas gratis?

Hallo JanD, dat heb ik en is actief