Ik kreeg van KPN de jaarlijkse verhoging te zien en daar stond in dat als je afgelopen jaar een abonnement had afgesloten ik de verhoging er niet bij zou krijgen. Wat schetst mijn verbazing ik kreeg vandaag de factuur en daar zat de verhoging wel bij. Willen jullie dit nakijken.
Bladzijde 1 / 1
Dag Jongmar, over welke verhoging heb je het? Zover ik weet hebben wij geen communicatie over een verhoging de wereld in gestuurd. Of doel je op de inflatiecorrectie van oktober vorig jaar? Dan is de regel dat de verhoging niet voor je geldt wanneer je abonnement op 1 oktober niet langer dan 3 maanden geleden is ingegaan. Ik hoor graag van je, je kunt hier eventueel ook een screenshot plaatsen van wat je ziet over de verhoging en het niet doorgaan ervan.
Oke ,dan heb ik mail verkeerd gelezen. Bedankt voor de informatie.
Met vriendelijke groet,
Jongmar
Met vriendelijke groet,
Jongmar
Graag gedaan uiteraard. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.