Skip to main content

Wij schijnen voordeel te missen omdat het adres bij simyo niet gelijk is aan dat bij kpn. Het gaat om een huisnummer met toevoeging. Ik krijg het niet aangepast. Wat te doen nu?

Bij wie staat het adres niet goed? Bij KPN niet? Of bij Simyo niet?

Bij Simyo kan je de toevoeging niet anders invoeren dan met -07A en bij kpn kan ik het streepje niet invoeren en wordt het spatie07a

Hallo @Henk vd G als het bij KPN goed staat, morgen even met Simyo bellen, dan kunnen zij het recht trekken en je combivoordeel alsnog toepassen inzake dubbele data en dubbele belminuten.

 

Na contact met simyo is het probleem inmiddels opgelost 😀

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden