Skip to main content
Beantwoord

TEAMKPN kadopakket, code ontbreekt

  • 8 september 2019
  • 10 reacties
  • 225 keer bekeken

Hi. Ik heb een kadopakket thuis gekregen van teamkpn.

De brief daarbij zit verwijst naar een email met promotiecode die ik niet heb gehad. Hoe kom ik aan de email? (Nee. Zit ook niet in spamfilter)

Beste antwoord door Semmeke

Bedankt hoor. Het is gelukt 🥳
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24718 reacties
  • 10 september 2019
Hoi Semmeke, welkom op het forum.

Wat leuk! Ik zoek dit graag voor je uit. Mag ik je om iets meer informatie vragen? Om wat voor pakket gaat het? En wat staat er precies in de brief? Waar zou de code voor zijn?

Ik hoor graag van je. 🙂

  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 10 september 2019
Dit is de brief helaas heb ik geen email
ontvangen waar ze naar verwijzen


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24718 reacties
  • 10 september 2019
Daar kan ik wat mee. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Dan weet ik aan wie ik de brief moet koppelen.

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24718 reacties
  • 10 september 2019
Dankjewel voor je gegevens. Ik heb de vraag bij onze marketingmensen uitgezet, ik kom hierop terug. Morgen verwacht ik.

  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 12 september 2019
helaas heb ik geen reactie meer ontvangen. Gaat er wat mis?

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24718 reacties
  • 13 september 2019
Hi Semmeke, duurde iets langer maar ik heb een antwoord. De code is verstuurd naar het bekende adres in ons systeem een @gmx.net adres, herken je dit en heb je toegang tot dat adres?

  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 13 september 2019
Jazeker dat adres heb ik maar geen code. Wil je het nog eens laten sturen?

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24718 reacties
  • 13 september 2019
Ja, dat verzoek heb ik doorgezet. Ik wacht een reactie af en mocht dat niet willen zullen we het op een andere manier in orde maken. Ik hoop dat ik vandaag een reactie krijg.

  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • Antwoord
  • 17 september 2019
Bedankt hoor. Het is gelukt 🥳

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24718 reacties
  • 17 september 2019
Semmeke schreef:
Bedankt hoor. Het is gelukt 🥳


Fijn, graag gedaan. 🙂