Skip to main content
Antwoord

Telfort Compleet-aanvraag nog niet verwerkt

  • August 23, 2019
  • 8 reacties
  • 159 keer bekeken

BartVdV
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Ik heb op 23 juli Tefort Compleet aangevraagd en daar een bevestiging van gekregen met daarin onder andere: "Let op: dit kan tot 1 maand duren."

Die maand is nu voorbij en ik heb verder geen enkele reactie gehad. Hoe lang moet ik daar nog op wachten?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bart_

Helder, @BartVdV Ik heb een achterliggende afdeling verzocht om hier naar te kijken! Ik ga er vanuit dat je snel terugkoppeling krijgt.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 26, 2019
Hallo @BartVdV Welke producten heb je KPN? Wellicht kan ik aan de hand daarvan iets achterhalen. Wil je je klantnummer van KPN nog in je KPN Forum profiel zetten?

BartVdV
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 27, 2019
Hoi @Bart_ Ik heb het klantnummer van één van de drie KPN mobiele abonnementen op ons adres toegevoegd aan mijn forumprofiel. De drie telefoonnummers en het klantnummer van Telfort Thuis staan in het privé-veld. Internet en vaste telefonie zitten uiteraard bij Telfort anders zou Telfort Compleet niet van toepassing zijn.

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 27, 2019
Hallo @BartVdV Wat gek dat je geen reactie hebt gekregen. Eén van de drie nummers (eindigend op 614) is trouwens nog niet actief bij ons: dat abonnement gaat op 2 september in. Je kunt het dan hier direct aanmelden. Wellicht verklaart dit het. De andere twee nummers zijn al wel actief en daar ontvang je ook al de voordelen op die bij Compleet horen: gratis onderling bellen, onderling MB's delen en 5,- korting op elk mobiel nummer.

BartVdV
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 27, 2019
Hallo @Bart_ Ik was inderdaad iets te vroeg met het derde nummer. Het voordeel van Telfort Compleet (niet KPN compleet) dat nog ontbreekt voor de andere twee nummers is de dubbele hoeveelheid data voor ieder mobiel KPN abonnement - en dat is iets waar mijn dochters met smart op wachten.

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 27, 2019
Helder, @BartVdV Ik heb een achterliggende afdeling verzocht om hier naar te kijken! Ik ga er vanuit dat je snel terugkoppeling krijgt.

BartVdV
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 27, 2019
@Bart_ Dankjewel voor de moeite. Ik zal nog even geduld oefenen.

BartVdV
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 27, 2019
@Bart_ Dat was snel: de dataverdubbeling is zojuist ingegaan. Dank!

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 27, 2019
Kijk! Dat zijn de betere berichten. Mooi dat het zo snel is verwerkt!