Skip to main content
Antwoord

Telfort Compleet nog niet actief

  • November 21, 2019
  • 6 reacties
  • 156 keer bekeken

Ik heb precies hetzelfde, vorige maand van abonnement geswitcht met combivoordeel/compleet voordeel maar heb nog steedsĀ geen verdubbeling en wel extra kosten. Ik had me aangemeld met de instructie, namelijk door naar een nummer te appen, maar het is niet goed doorgekomen. Nu weet ik dat het alsnog opgelost en gecrediteerd kan worden, aangezien ik zelf een tijdje bij Telfort&KPN heb gewerkt dus..zouden jullie mij willen helpen hiermee?:)

Ā 

*Admin: afgesplitstĀ en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi GFJ, welkom! Je kunt je aanmelden voor Telfort Compleet via dit formulier. Heb je dat ook al gedaan? Zo ja, vul jeĀ forumprofielĀ in met je gegevens, en laat het hier even weten, dan kijk ik dit verder na.Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • Nieuwkomer
  • November 21, 2019

@GFJ22Ā ja, ik had geen app nummer zelf gekregen maar een online formulier. Heb wel op internet via telfort een app nummer gezien maar dat werkte niet via mijn kpn abbonement. Althans kreeg ā€œactivation unsuccessfulā€.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 26, 2019

Hoi GFJ, welkom! Je kunt je aanmelden voor Telfort Compleet via dit formulier. Heb je dat ook al gedaan? Zo ja, vul jeĀ forumprofielĀ in met je gegevens, en laat het hier even weten, dan kijk ik dit verder na.Ā 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 9, 2019

Hi Erik, bedankt! Ik heb me inmiddels ook via het formulier aangemeld, kan ik mijn gegevens ook privƩ opsturen? En hebben jullie mijn aanmelding via het toegewezen nummer toen wel ontvangen?


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • December 13, 2019

Als jij je nu via het formulier hebt aangemeld, dan zou je daar al een bevestiging van moeten hebben ontvangen inmiddels. Als dat niet zo is kijk ik het graag voor je na. Vul daarvoor dan je forumprofiel in, dit is privé (alle velden waar dat woord achter staat). Reageer even weer als je dat gedaan hebt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 15, 2019

Top heb ik gedaan! Formulier is verwerkt maar de creditering nog niet :)


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • December 17, 2019

Ik zie inderdaad dat de Compleet nu actief is sinds 29 november. Normaliter zou ik dit niet direct crediteren omdat het een extra bonus isĀ die pas actief wordt nadat je aanmeldt en dit ook uitgelegd wordt. Maar, omdat het aanmelden voor Telfort Compleet niet heel duidelijk (meer) uitgelegd staat, snap ik dat het mis kan gaan. Dus een credit voor de gemiste periode staat op je komende factuur :)