Tsja dat is bij de tandarts en de dokter ook altijd zo. Het loopt altijd uit. Overigens is het nummer van de klantenservice is 0800-0402 gratis. De wachttijd kan ook daar behoorlijk zijn.

Goedemiddag @DannyKraaikamp, welkom op het forum! Vervelend om te horen. Zoals @Joep1965 aangeeft lopen zulke afspraken soms uit. Als ik je nog ergens mee kan helpen, doe ik dat graag! Mocht dit het geval zijn, zou je je contactgegevens nog toe kunnen voegen aan je profiel? Graag een seintje wanneer dit gebeurd is, dan help ik je verder!

Ook ik heb een afspraak gemaakt met een KP adviseur en zou op 13 september om 12:30 uur gebeld worden. Om 8 minuten voor het tijdstip een reminders dat ik over 8 minuten gebeld wordt. Ik zat ruim voor de afspraak klaar maar om 12:55 nog geen bericht. schandalig, ook ik moet mijn kostbare tijd plannen. Niemand vervolgens bereikbaar. Zeer slechte zaak, ik ga wel naar de concurrent.