Gecondoleerd met het verlies met het overlijden van je vader, veel sterkte toegewenst.

Het systeem heeft de combivoordelen laten vervallen i.v.m. het opzeggen van het mobiel pakket van je vader.

Je hebt het thuisabo succesvol om kunnen laten zetten op naam van je moeder door de nabestaandendesk.

Het systeem moet nu opnieuw weten dat er een mobiel abo en thuis abo op 1 adres aanwezig is om weer van de combivoordelen gebruik te kunnen maken.

Je kunt hierover nog tot 17u00 bellen met 0800 0402 en/of via onderstaande link kijken voor een oplossing:

Succes.

Bellen ging niet , pas weer a.s. maandag pas weer

Dan heb je waarschijnlijk de nabestaandendesk gebeld @ivo46 , de gewone klantenservice is nog tot 17u00 vandaag bereikbaar.

Gecondoleerd @ivo46 Bel inderdaad maandag, maar wel even met de Servicedesk nabestaande, zij kunnen je bij uitstek helpen bij dit soort zaken en gaan op de juiste wijze met je verzoeken om.

zij zijn te bereiken op: 0800 0201 555

Nee heb gewoon 0800 0402 gebeld en je moet dan inspreken waarom, ik ben van bouwjaar 1969 en haat die klo.. stemcomputers.

Ik bel maandag wel weer ben er gewoon ff klaar mee

@ivo46 

Gecondoleerd en fijn dat je alles goed voor je moeder wilt regelen.

Wat het KPN stuk betreft sluit ik me aan bij @Speedmaster .  Bellen met de nabestaanden desk. Die kunnen je hier prima bij helpen en waarschijnlijk is alles zo geregeld.