Beste Community mensen, ik wil graag jullie mening over het feit dat momenteel de nieuwe abonnees van KPN voor het Glasvezel Internet only abonnement euro 52,50 per maand betalen terwijl ik, als 30 jaar trouwe klant, 52 euro betaal voor het Glasvezel 200mbits Up/Down abonnement (al 3 jaar) en als ik een upgrade wil naar 1Gbit ik nog eens 5,50 extra moet betalen. Vinden jullie dit een goede customer service van KPN?
Ik ben benieuwd naar jullie mening.
Â
Bel met de klantenservice 0800-0402. Waarschijnlijk kan je overstappen naar een nieuwe abonnementsvorm waardoor je iets goedkoper uit bent.
Hou er wel rekening mee dat het eventuele aanvullende TV-abonnement juist duurder is. 12,50 per maand in plaats van 10,00 per maand.Â
Dan kun je inderdaad alleen telefonisch over naar de nieuwe abonnementsvorm. Bel dus naar 0800-0402 en vraag naar het KPN+-abonnement. Let op dat ze je niet de aanvullende streamingsdiensten (3,50 per maand) erbij verkopen.Â
Â
Check eventueel dit schema :Â
Â
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.