Ik weet het antwoord, maar ik begrijp niet waarom tijdens een contract de kosten worden verhoogd met inflatiekosten. Je kan zeggen dat anderen het ook doen, maar dat is niet waar. Wel worden de kosten verhoogd na afloop van je contract als je hem niet verlengd. Dit was vroeger ook bij Telfort en later KPN.
Ik betaalde vorig jaar 25 euro bij het afsluiten van een nieuw contract. Dat is nu 26,79. Als ik hem weer verleng ga ik weer naar 25 euro. Ik had hem beter voor 1 jaar kunnen afsluiten. Dat is een euro duurder maar dan kan ik hem weer na 1 jaar opnieuw afsluiten voor een lager bedrag. Dat is toch heel apart en niet echt stimulerend voor vaste klanten.
Waarom doen jullie dit?
Bladzijde 2 / 2
Hallo
Eind 2020? Dat was bijna zeker begin 2020, feitelijk al eerder want Telfort was gewoon een merknaam.
Maar goed dat is niet van belang. Als KPN nu pas, en ik schrijf bewust pas, met een mededeling komen zijn ze veel later dan ik gewend ben.
Hallo
Klopt, maar daar had ik het niet over als je mijn bericht terug lees. We gaan het gewoon maar netjes afwachten.
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.