Waarom kan ik zelf mijn abonnement niet wijzigen? Er verschijnt steeds een foutmelding.

Ik wil mijn abonnement aanpassen. Ik dacht gebruik te kunnen maken van een mooie aanbieding, maar bij het activeren werkt het niet.

Bij aanvang aangegeven dat ik mobiel en internet/TV heb via KPN en ben ingelogd met mijnKPN inlog.

Dus ik dacht als trouwe klant beloont te worden, maar helaas.

Vervolgens via MijnKPN proberen aan te passen, maar keer op keer Foutmelding, probeer het later.

Mobiel heb ik wel kunnen aanpassen. Maar wil het i.c.m. 4 K abonnement, 500/500 glasvezel, Spotify Free, Pluspakket, 2 TV Ontvangers, geen vaste telefoon. 

Wel jammer dat je als trouwe klant geen extra voordeel voor een half jaar kan krijgen.

Kan dit geregeld worden?

Alvast dank!

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy