Hallo @Raymond1995 ,

Dan lijkt het erop dat je jouw 5 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

De aanmelding mislukt en in mijn kpn krijg ik niet te zien of de voordelen zijn geactiveerd. Beide abonnementen zijn wel zichtbaar in mijnkpn. Vandaar mijn vraag. 

Ok, dan kun je KPN bellen of chatten. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Beste @Raymond1995, welkom! Is het gelukt met de tips van Noordzee? Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

Gelukt. Na een telefoontje stond het goed en is het voordeel actief