Wanneer krijg ik mijn Combivoordeel level te zien in de app?

Hoi ​@tvansante. Welkom op de community en goed dat je dit navraagt! Als je in de app nog steeds een “?” ziet bij je Combivoordeel, terwijl je al twee mobiele abonnementen en internet op hetzelfde adres hebt én je hebt je aangemeld, dan klopt er misschien iets niet. Het lijkt erop dat niet alle abonnementen goed zijn aangemeld.

Ik raad je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen zien of alles goed staat en het voor je oplossen als dat niet zo is.