4G en 5G vallen uit op mijn Samsung S22 ultra

Hallo,

Ik heb een Samsung Galaxy S22 Ultra in combinatie met een Unlimited KPN-abonnement. Jarenlang heeft dit perfect gewerkt en ik heb er altijd veel plezier van gehad.

Sinds een aantal weken ervaar ik echter problemen. Mijn 4G/5G-verbinding valt regelmatig volledig weg. Soms heb ik gerust een half uur of langer helemaal geen internetverbinding. Ineens komt het dan weer terug en stromen alle berichten tegelijk binnen. Dit heb ik nooit eerder gehad. Ook heb ik soms staan dat er verbinding is met 5G, maar dat ik nog niet eens een webpagina fatsoenlijk kan laden.

Het probleem is niet locatieafhankelijk. Ook op plekken waar ik eerder altijd goed bereik had, treedt dit nu op. Mijn wifi-verbinding werkt probleemloos.

Ik heb al mijn oude simkaart vervangen (die al enkele jaren oud was), maar dit heeft geen verbetering gebracht.

Heeft iemand dit probleem ook ervaren, of weet iemand een oplossing?

Bedankt!
Kevin