4G op mobiel werkt niet

De afgelopen dagen werkt mijn 4G op mijn iphone 11 niet meer. Het probleem heb ik opgezocht bij kpn en ben uitgekomen op een stappenplan. Deze stappen heb ik gevolgd, het mobiel netwerk herstellen en je telefoon uit en aanzetten, maar mijn 4G werkt nog steeds niet. Wat kan ik hier nu aan doen?