Sinds een tijd hebben we 2 iPhones 11 met geen of nauwelijks 4G. Vandaag een sms vanuit KPN gehad dat ze nog geen oplossing hebben. Ze komen ook niet met een tegemoetkoming of een tijdelijke oplossing. Dat is toch het minste … leentoestellen / prepaid … iets …
Bladzijde 1 / 1
Leentoestellen doen ze niet aan. Als je een ticket open hebt staan, dan zullen ze je uiteindelijk bellen. In jouw geval waarschijnlijk twee tickets, een ticket voor elke iPhone 11.
Ik heb ook gesmeekt om een tijdelijke telefoon of een tussentijdse oplossing, maar nee, daar beginnen ze niet aan. Na 3,5 maanden wachten eindelijk een belletje gekregen om mijn iPhone 11 om te ruilen voor een iPhone 13. Ik ben gelukkig geholpen, maar het was een ware hel.
Nou ik mag hopen dat ze dat gaan doen … we hebben net begin dit jaar deze iPhones gekocht en geen geld voor andere
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.