Goedemorgen,
ik kreeg een bericht van kpn dat netwerkinstellingen op verzoek van mij zijn gewijzigd en dat ik het toestel uit en aan moest zetten om het weer goed te laten werken.
Resultaat hiervan is dat ik nu geen 4G meer kan gebruiken, ik heb al de oplossingen geprobeerd. Wat moet ik doen?
mvr
Heb je een IPhone 11 of 12? Er zijn veel meldingen op dit forum dat deze 4g problemen hebben sinds een week of 2.
Hoi
In dit soort gevallen, kun je het beste de netwerkinstellingen in je smartphone resetten.
Hiermee haal je alle mogelijke fouten weg, en zal je smartphone de juiste netwerkinstellingen automatisch gaan inladen.
In de meeste gevallen, worden daarmee de problemen verholpen.
Stap 1. Ga naar Instellingen, en selecteer dan Algemeen beheer.
Stap 2. Zoek en selecteer Reset.
Stap 3. Selecteer Reset netwerkinstellingen (netwerkinstellingen resetten).
Stap 4. Druk op de Reset instellingen knop.
Stap 5. Druk op de Reset knop.
Stap 1. Ga naar instellingen (tandwieltje)
Stap 2. Kies vervolgens voor algemeen.
Stap 3. Scrol helemaal naar beneden, en kies voor Stel iPhone opnieuw in.
Stap 4. Klik vervolgens op Stel opnieuw in.
Stap 5. Waarna je kiest voor Herstel netwerkinstellingen.
Stap 6. Voer je toegangscode in
Stap 7. Klik op Herstel netwerkinstellingen (in het rood weergegeven)
Laat vervolgens even weten, of alles dan weer werkt zoals het hoort te werken.
Waaronder dat je weer gewoon gebruik kunt maken van het 4G netwerk van KPN.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.