Dat is een goede vraag, @Maurice020 

Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Dan kan ik controleren of het sms’je bij ons wegkomt.

Dit probleem doet zich op dit moment bij meerdere klanten voor. Je abonnement is niet veranderd.

Om de een of andere reden is er een fout bij KPN dat er nu (náást je onbeperkte bundel) een bundel voor een x aantal minuten wordt aangezet. Vervolgens bel je eerst uit die bundel en na het opmaken van die bundel loopt je onbeperkte bundel gewoon door. 

Je bent vast overgezet van Telfort. Hierbij schijnt er een extra bundeltje geactiveerd te zijn/worden wat eerst aangesproken wordt. Daarna zal je gewoon weer naadloos je onbeperkt bundel gebruiken.

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Zo niet, laat het weten.