Skip to main content
Beantwoord

Aankoopbewijs kwijt van KPN Mobiel

  • July 4, 2019
  • 5 reacties
  • 400 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Ik heb een vraag. Mijn iPhone is een aantal dagen geleden kapot gegaan en deze wilde ik ter reparatie laten opsturen via de KPN winkel. Nu wilden ze het aankoopbewijs hebben, welke ik dus niet meer heb. Kan deze opnieuw worden opgesteld of kan ik deze vinden in mijnKPN? Graag hoor ik of hier mogelijkheden in zijn!!

Groet, Simone

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Simone, welkom hier.

Ik heb je contract, en tevens garantiebewijs, naar je gemaild. Open de bijlage en scroll naar beneden, dat is alles wat je nodig hebt. Heb je het in goede orde ontvangen?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • July 4, 2019
    Hoi Simone,

    Als je de Iphone gekocht hebt via (de website van) KPN, moet dat wel mogelijk zijn, lijkt mij.

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer en CAS-ID nummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Nieuwkomer
      Ik heb alle informatie in het profiel gezet behalve het CAS id nummer. Ik weet niet waar ik deze informatie kan vinden. Zouden jullie mij dit kunnen vertellen?
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • July 5, 2019
      Hi Simone, welkom hier.

      Ik heb je contract, en tevens garantiebewijs, naar je gemaild. Open de bijlage en scroll naar beneden, dat is alles wat je nodig hebt. Heb je het in goede orde ontvangen?
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • July 5, 2019
        CAS nummer is niet nodig. Dat is voor Digitenne. Daar is Noordzee ook nogal actief, dus ik vermoed dat het een copy-paste-dingetje is. @Noordzee ?
        Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
          Alex van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+27
          Simone, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement