Hoi @Gerben81, welkom op het forum! Leuk dat je ook met je mobiel naar ons bent gekomen. Het klopt dat in je dit geval aansluitkosten betaalt. Dit komt omdat er wel werk, en dus kosten, bij komt kijken om je mobiele abonnement actief te krijgen. Daarvoor brengen we dan aansluitkosten in rekening.

De overgang van Telfort naar KPN is administratief. Je had al een abonnement en die is verder hetzelfde gebleven. De overgang komt dan ook niet in aanmerking voor een welkomstactie. Deze hebben we voor mensen die een geheel nieuw abonnement bij ons afsluiten. Jij hebt, toen je destijds bij Telfort je abonnement afsloot, gebruik kunnen maken van de actie van dat moment. 

Wat betreft de december kadoos, we doen ons best om leuke dingen te verzinnen waarbij er voor ieder wat wils bij zit. Volgens mij hebben we een gevarieerd aanbod aan leuke dingen geregeld. Je kunt het volledige overzicht hier bekijken. Controleer voor de zekerheid of je niet hier en daar wat gemist hebt aan kadootjes. 20% korting op aankopen bij Foot Locker zit daar ook bij. Dat wordt alleen uitgevoerd als korting op het kopen van een kadobon. Dus je krijgt dan een €25 kadobon voor €20, of een €50 kadobon voor €40.