Beste Lezer,
ik heb via mijn KPN een kids-sim besteld en er staat duidelijk dat mijn voordeel geen aansluitkosten zijn, daarnaast is de e-mail bevestiging ook duidelijk zonder aansluitkosten. Ik krijg de simkaart met contract en daar staan opeens wel aansluitkosten op
Ik zou graag willen dat er even naar gekeken kan worden. Het bedrag mag van mij achteraf ook wel gecrediteerd worden, maar svp dan wel een aantekening hiervan onder het klantnummer.
Alvast bedankt.