Skip to main content
Ik wil voor 1 maand mijn mobiele abbonnement veranderen naar een hoger niveau.(meer MB's)

Bij "Mijn KPN"kan dat prima en staat duidelijk wat de kosten voor deze maand zijn.

Vraag is: als je na deze ene maand verhoging weer terug gaat naar je oude niveau wordt de prijs die voorheen gold ook weer de nieuwe prijs na deze maand verhoging?
Hoi @ReneWB . Welkom op het forum.

Daar ga ik wel voorzichtig van uit maar ik wil het je graag met zekerheid vertellen. Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven?

Kun je ook aangeven welke stap je wilt maken (hoe heten de abonnementsvormen)
Beste Erwin



Ik heb inmiddels de klantenservice gebeld en deze hebben mij verzekerd dat zo lang het binnen de contractperiode gebeurd de kosten hetzelfde blijven.



Moest snel antwoord hebben vandaar dat ik de telefoon genomen heb.
Dat snap ik helemaal, @ReneWBR . Ik had ook dat vermoeden en zo te lezen heeft de telefonische helpdesk het netjes uitgezocht en bevestigd.