Skip to main content
Beantwoord

Abonnement is twee keer afgeschreven

  • April 9, 2020
  • 4 reacties
  • 36 keer bekeken

Hallo, mijn abonnement is twee keer eraf geschreven krijg ik dat terug?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Rosanne, welkom op het forum. 

Is dit 2 keer automatisch afgeschreven door ons? Dat zou namelijk niet mogen. Of heb je dit zelf 2 keer overgemaakt? 

Storneren is een optie om een automatische incasso terug te halen, dit doe je door in te loggen op internetbankieren. 

Mag ik dit echter ook voor je nakijken? Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • April 9, 2020

Hallo, mijn abonnement is twee keer eraf geschreven krijg ik dat terug?

Hallo @Rosannegrinwis ,dan kun je toch 1 keer storneren?


@JanD  wat bedoeld u met storneren?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 12, 2020

Hi Rosanne, welkom op het forum. 

Is dit 2 keer automatisch afgeschreven door ons? Dat zou namelijk niet mogen. Of heb je dit zelf 2 keer overgemaakt? 

Storneren is een optie om een automatische incasso terug te halen, dit doe je door in te loggen op internetbankieren. 

Mag ik dit echter ook voor je nakijken? Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • April 19, 2020

Rosanne, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.