Hallo @Rosannegrinwis ,dan kun je toch 1 keer storneren?

@JanD  wat bedoeld u met storneren?

Hi Rosanne, welkom op het forum. 

Is dit 2 keer automatisch afgeschreven door ons? Dat zou namelijk niet mogen. Of heb je dit zelf 2 keer overgemaakt? 

Storneren is een optie om een automatische incasso terug te halen, dit doe je door in te loggen op internetbankieren. 

Mag ik dit echter ook voor je nakijken? Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Rosanne, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.