Abonnement met 0 dagen tegoed!

De nieuwe maand is weer begonnen. Ik ga er vanuit dat het nu weer ok is.

Ps volgens mij is een mail echt onpersoonlijk 

Mag en wat noem je dit dan het forum?? Dit is lekker met zijn alleen 😁. Email is toch juist heel erg persoonlijk…. ( maar zal aan mij liggen ) 🙄Ja snap ik dat nieuwe maand weer is beginnen maar alleen bij ons 2 abonementen x 0 dagen kan toch niet ( ben daar ook nog niet klaar mee ) 

Nu is nieuwe maand begonnen volgende probleem geen dubbele mb,s andere abonement wel maar deze niet bel later vandaag wel. Heb het zo niet afgesloten iets klopt niet.

Dat is vreemd inderdaad. Hier zal een medewerker aan te pas moeten komen. Doorgaans reageren ze binnen 48uur. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag.  Dus niet hier in vullen want dan ziet iedereen het en dat is niet de bedoeling. Komt goed!

@jbmrs, ik heb geen reactie meer gehad. Heb je inmiddels ook de dubbele data ontvangen, of moet ik hier nog even achteraan?

Sorry voor late reactie ( woon in winter op Gran Canaria ) hou dan niet alles bij elke dag.

Heb mijn abonnement veranderd naar 20gb. Niks is verdubbeld komt omdat  ik kpn hussel heb. Andere nr heeft dat niet ondanks dat ik die ook net paar maanden terug heb omgezet naar een nieuw abonnement.
soms gaat kpn vreemd om met hun trouwe klanten ( niet personlijk tegen jou ) 

Word er niet beter op is mijn mening. Fijne feestdagen 🎄💥

Mvg Jelte..

Geen probleem, jbmrs! Met Hussel inderdaad geen verdubbeling meer. Ik heb even gekeken naar de abonnementen op je adres, en die andere is weliswaar van dit jaar, maar van voor we Hussel introduceerden. Dus op dat abonnement zijn de KPN Compleet voordelen nog van toepassing, inclusief de dataverdubbeling.

 Bedankt voor info, dat wist ik al maar vind het toch vreemd als je 3 of 4 maanden van tevoren je abonnement verandert (up to date zeg maar) 

Dan veranderen jullie alles met een nieuw concept( omdat je niet achter kan blijven bij de concurrent )  

Val je daar net buiten, waarom niet een hint of tip geven aan jullie trouwe klant van +40 jaar. (of nieuwe klant maakt niet uit) Dat jullie binnenkort de boel gaan omgooien of zoiets. 

Mvg Jelte..