Skip to main content
Beantwoord

Abonnement verhogen

  • July 12, 2019
  • 3 reacties
  • 150 keer bekeken

Ik zou graan per direct mijn abdomen willen verhogen

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Mdsteef, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Je kan een mobiel abonnement altijd verhogen, indien je niet in de eerste maand van het contract zit of al het hoogste abonnement afneemt 😉 Dit kan helaas niet per direct, een verhoging (of daarna weer een verlaging) gaat per de 1e van de volgende maand. Via MijnKPN kan je nu dus een verhoging aanvragen die dan ingaat per 1 augustus.

Indien het via MijnKPN niet lukt kunnen wij (als klantenservice) dit natuurlijk ook voor je aanvragen. Laat het even weten als je wil dat ik het voor je regel! Ik heb dan wel wat extra gegevens nodig, maar die kan je in jouw Forum profiel invullen. Denk dan aan je naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), 06-nummer en laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer (bij persoonlijke opmerkingen). Alles waar privé achter staat is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • July 13, 2019
Hallo @Mdsteef , dat kun je zelf in MijnKPN regelen.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 15, 2019
Goedemorgen @Mdsteef, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Je kan een mobiel abonnement altijd verhogen, indien je niet in de eerste maand van het contract zit of al het hoogste abonnement afneemt 😉 Dit kan helaas niet per direct, een verhoging (of daarna weer een verlaging) gaat per de 1e van de volgende maand. Via MijnKPN kan je nu dus een verhoging aanvragen die dan ingaat per 1 augustus.

Indien het via MijnKPN niet lukt kunnen wij (als klantenservice) dit natuurlijk ook voor je aanvragen. Laat het even weten als je wil dat ik het voor je regel! Ik heb dan wel wat extra gegevens nodig, maar die kan je in jouw Forum profiel invullen. Denk dan aan je naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), 06-nummer en laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer (bij persoonlijke opmerkingen). Alles waar privé achter staat is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je!

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • July 18, 2019
@Mdsteef, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of het inmiddels gelukt om de verhoging aan te vragen? 🙂