Abonnement verhogen

Ik wil graag mijn mobiele abonnement wijzigen naar onbeperkt internet. Wanneer ik dit doe in mijn KPN dan kost dit abonnement 37,50 terwijl op de website het momenteel voor 27,50 wordt aangeboden.

Hoe kan ik mijn nummer (...) wijzigen naar onbeperkt data voor 27,50?

Als jaren lange klant zou dit toch mogelijk moeten zijn? Ik hoop op positief bericht van u.

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy