Skip to main content
Beantwoord

Abonnement verlengen (11Pro) & Hussel is waardeloos en levert niks extra's op (klacht)

  • October 9, 2019
  • 6 reacties
  • 807 keer bekeken
Z
Topper
Lieve KPN,

Twee dagen geleden wou ik mijn abonnement verlengen om zo een Iphone 11 Pro te bemachtigen.
Ik kreeg toen meer data aangeboden dankzij KPN compleet, namelijk een totaal van 30GB -> (telefoon, 30GB data, 2 jaar, toestelverzekering totaal = +/- €80). Perfecte deal voor mij.

Nu ben ik een dag later gaan kijken, krijg ik voor hetzelfde bedrag maar 20GB🤢
Helaas is 20GB net te weinig en onbeperkt internet net te duur, dat is meteen een sprong van 80 naar bijna 95. Terwijl ik hoogstwaarschijnlijk nooit meer dan 30GB zal gaan gebruiken.
Oftewel Hussel levert niks extra's op en voelt meer als een sigaar uit eigen doos.

Kan KPN hierbij niks betekenen voor mij? Desnoods betaal ik een beetje extra voor 10GB meer, dan kun je de gratis Fox sports, Netflix korting en Spotify korting houden.

Mvg,

Zohair

Beste antwoord door Vikash van KPN

Wat vervelend dat je net te laat bent met bestellen en dat in jouw geval KPN Hussel niet voordeliger is. Helaas kan ik hier niets aan veranderen. Je hebt alleen maar de mogelijkheid om te kiezen uit onze nieuwe abonnementen. Je kan het beste beginnen met een kleiner abonnement zodat je het op een later moment altijd nog kan verhogen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Z
    Topper
    • Zohair
    • Auteur
    • October 9, 2019
    Bump?
    Z
    Topper
    • Zohair
    • Auteur
    • October 11, 2019
    Bump deel 2?
    O
    Nieuwkomer
    • onderboxxie
    • Nieuwkomer
    • October 11, 2019
    Ik ondervind hetzelfde. Ik had net een abonnement uitgezocht voor mijn vrouw, krijgen we deze husselshit.

    Ik denk dat ik mijn abonnement (vorige week aangeschaft) ga annuleren, omdat ik bij dat abonnement rekening had gehouden met de verlenging van haar abonnement. Morgen maar even contact opnemen met KPN.
    A
    • Anonymous
    • October 12, 2019
    Ik ondervind hetzelfde. Ik had net een abonnement uitgezocht voor mijn vrouw, krijgen we deze husselshit.

    Ik denk dat ik mijn abonnement (vorige week aangeschaft) ga annuleren, omdat ik bij dat abonnement rekening had gehouden met de verlenging van haar abonnement. Morgen maar even contact opnemen met KPN.
    Halo @onderboxxie , verlengen mag, dat hoeft niet. Als verlengen geen vooruitgang is qua diensten en/of prijs je huidige abo gewoon zo laten.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 12, 2019
    Wat vervelend dat je net te laat bent met bestellen en dat in jouw geval KPN Hussel niet voordeliger is. Helaas kan ik hier niets aan veranderen. Je hebt alleen maar de mogelijkheid om te kiezen uit onze nieuwe abonnementen. Je kan het beste beginnen met een kleiner abonnement zodat je het op een later moment altijd nog kan verhogen.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement