Goedemiddag @Amyklomp, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!
Het is momenteel een beetje een rare situatie, ook wat betreft de winkels inderdaad. Een paar winkels van KPN zijn nog open, dus je kan voor de zekerheid controleren of er één in de buurt open is zodat je langs kan gaan. In de winkel kunnen ze dan kijken of jouw toestel op voorraad is, of misschien met een goed alternatief komen.
Wat betreft online verlengen, dat is natuurlijk mogelijk! Je kan pas verlengen vanaf de verlengdatum, eerder niet helaas. Op dit moment hangt het af van welk toestel je graag wil. De meeste iPhone's zijn niet op voorraad (ook al staat dit wel op de website), en worden in april weer verwacht. Maar of dit ook doorgaat hangt af van de ontwikkelingen rondom het coronavirus. Andere toestellen zijn minder schaars. Maar neem even contact met ons op via 0800-0402 om na te gaan of jouw gewenste toestel op voorraad is of niet, om teleurstellingen te voorkomen! Je kan ook via 0800-0402 de verlenging laten doorvoeren
@Amyklomp, ik heb geen reactie meer gehad dus ik ga er vanuit dat je jouw antwoord hebt gevonden. Zo niet, dan weet je de weg naar het Forum te vinden!