Skip to main content

Abonnement verlengen lukt niet

  • April 30, 2019
  • 2 reacties
  • 931 keer bekeken

Ik hebt afgelopen dagen wil ik mij abonnement verlengen. Maar ik hebt van de medewerker dat die niet een jaar geldig. Daardoor kan ik niet verlengen en ik hebt ook paar keer online abondament verlengen krijg ik geen beveilig code voor om de verlengen. Dus wat kan ik doe!!!
mij id kaart is nog 10 maand geldig maar ik mag niet verlengen!!
Ik ben al 5 jaar klant van kpn !!😫
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • April 30, 2019
Hallo @Dekthaivpr ,
in de regel kun je binnen 4 maanden voor het einde van je vaste contract je abonnement verlengen, dat hoeft niet. Als je niet verlengt loopt je abonnement gewoon door en kun je per maand opzeggen.
Voorbeeld:
je contract eindigt op 1 december 2019, dan kun je je contract verlengen vanaf 1 augustus a.s.
Duidelijk zo?

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
Hi, welkom hier.

Het is mijn niet helemaal duidelijk wat er aan de hand is. Ik kijk dit wel graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?