Hi, Bij het verlengen van mijn abonnement kreeg ik een overzicht dat het 22.50 zou kosten met Hussel 20gb daarvan ik een screenshot van gemaakt. Nu krijg ik de factuur met een veel hoger bedrag. Volgens mij Is er iets niet goed gegaan. Kunnen jullie mij helpen?
Met vriendelijke groet JdK
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic
Hey
Bij de overgang van je oude naar het nieuwe abonnement kan een verschil in maandelijkse kosten zitten, die verrekend worden. Of als je een nieuw toestel bij je abonnement hebt besteld, heb je eenmalige kosten zoals: thuiskopieheffing (op 1e factuur) € 5,69. Je kunt je facturen in je MijnKPN omgeving terug vinden. Wil je dat eens controleren? Als er toch nog iets niet klopt, laat het me weten. Ik zoek het dan graag voor je uit :)Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.